„Vyvážení kamene s oblázkovou věží na skalnaté pláži Ventura“ od Jeremyho Thomase na Unsplash

Buldozer mozek vs. králičí mozek na schůzích

Toto téma visí v mém buldozerovém mozku už dlouhou dobu, ale nemohl jsem najít dobrý způsob, jak ho artikulovat, dokud jeden z mých kolegů z média nedávno nesdělil své zkušenosti se svým synem:

Můj syn má to, co byste mohli nazvat buldozerovým mozkem na rozdíl od králičího mozku. Oba jsou nadprůměrné typy mozku, ale jeden je dobrý pro orbu těžkými problémy a druhý dobrý pro rychlé myšlení na nohou.

Všichni jsme různí - máme různé zkušenosti, znalosti, perspektivy a dokonce i způsoby zpracování informací a myšlení. Tyto rozdíly se odrážejí v jedné činnosti, kterou všichni trávíme značnou část času na schůzkách.

Vědomí rozdílu a koexistence mozků buldozeru a mozku králíka je rozhodující pro to, aby byla setkání účinná a inkluzivní.

Schůzky jsou často rychlá prostředí. Slyšíte spoustu nových informací, máte velmi omezený čas na přemýšlení, ale musíte rychle reagovat, se všemi dobrými úmysly: šířit své myšlenky, odpovědět na těžkou otázku, učinit důležité rozhodnutí nebo možná jen cítit je dobré přispět něčím na stole. Jak jste si možná už uvědomili, schůzky jsou ze své podstaty prostředím pro králíkové mozky, aby zářili.

Vážně obdivuji lidi, kteří umí mluvit na setkáních a pomáhají všem v pohybu vpřed. Na schůzích obvykle nemluvím moc - mám buldozer mozek. Mám také tendenci se sebepodceňování zděděné z mého asijského kulturního zázemí. Nechci mluvit a ztrácet čas časem, dokud si nebudu jistý, že jsem si to promyslel a něco hodnotného přidat.

V bezvědomí si člověk myslí, že lidé, kteří na schůzkách mluví více, jsou více intelektuální, schopnější ve své práci a více přispívají k organizaci. Je omylem také myslet na lidi, kteří jsou potichu, když se setkávají opačným směrem. To jsou jen stereotypy, jakmile si uvědomíte rozdíl mezi mozkem buldozerů a mozkem králíků.

Schůzky, které očekávají a povzbuzují každého, aby přemýšleli o svých nohou a mluvili co nejvíce, jsou stresující, méně efektivní, méně inkluzivní a někdy mohou být dokonce toxické. Na těchto setkáních nebudeme schopni slyšet cenné myšlenky tichých lidí. Mohou se cítit vynecháni, neocenění a méně angažovaní. Pod tlakem a vadným očekáváním mohou lidé věnovat příliš velkou pozornost tomu, co chtějí říci, místo toho, aby poslouchali a trávili myšlenky ostatních lidí.

Na internetu je bezpočet článků, které učí lidi, jak na setkáních mluvit více. Některé z nich nejsou kecy.

Co když o tom přemýšlíme opačně? Aniž bychom se soustředili na jednotlivce, kteří mají tendenci v jednáních potichu přemýšlet, jak se pokusíme o zefektivnění a začleňování v první řadě?

Povědomí

V první řadě bychom si měli uvědomit, že lidé myslí různými způsoby. Máme buldozerové mozky, králičí mozky a kdekoli mezi nimi. Toto povědomí samo o sobě je zásadní, abychom přemýšleli o setkáních jinak.

Struktura

Struktura je kritická. Před zasedáním připravte agendu a sdílejte ji předem s účastníky. Ještě lépe sdílejte písemné dokumenty, které rámují diskusi na schůzce, a dejte lidem čas na jejich přečtení. Na setkáních se ujistěte, že každý má šanci promluvit. Po schůzkách sdílí poznámky a podporuje následná opatření.

Miluji naši strukturu setkání v Medium, která odráží naši inkluzivní kulturu. Kola pro check-in a napětí jsou speciálně navržena tak, aby každému poskytla příležitost promluvit. Účast na odbavovacích kolech usnadňuje mluvení později na schůzce. Nedávno jsem se z příspěvku o odbavovacích plánech dozvěděl, že „diskuse před schůzkou“ je vlastně tématem psychologického výzkumu. Akademická literatura navrhla, že diskuse před zasedáním je silným ukazatelem účinnosti setkání.

Pozor

Věnujte zvláštní pozornost lidem, kteří jsou potichu. Jsou v hlubokém myšlení? Potřebují ještě několik sekund? Mají dost kontextu? Ukazují nějaké známky, že chtějí promluvit, ale nenašli příležitost začít mluvit? Pokud jsou pohodlně povoláni, zavolejte jim.

Pauza

Čas od času se můžeme na pár sekund společně pozastavit, aby si všichni vzali nějaký čas na přemýšlení a příležitost, aby všichni skočili do diskuse. Pauza je obzvláště důležitá před přepnutím témat, protože jakmile je téma přepnuto, do značné míry to omezuje příležitosti pro buldozerové mozky vyjádřit cokoli.

Následovat

Následná setkání s lidmi po setkáních. Poskytněte jim více příležitostí sdílet své perspektivy mimo setkání, ať už osobně, nebo písemně. Ukažte jim, že je chcete poslouchat, a vážte si jejich myšlenek. Povzbudí je, aby v budoucnu promluvili více.

Ve společnosti Medium máme interní verzi webu s názvem Hatch. Je na každém ve společnosti, aby se podělil o své myšlenky bez ohledu na to, zda jsou na setkáních pomalí nebo rychlí myslitelé. Stala se jedinečnou součástí střední kultury.

Tento příspěvek může znít, jako bych se hádal ve svůj prospěch, ale opravdu si myslím, že existuje mnoho lidí, jako jsem já, kteří nejsou schopni myslet na nohy. Zefektivnění a začleňování schůzek je velmi důležité. Není to lehké; vyžaduje společné úsilí; a zdá se, že nás zpočátku zpomalí. Ale věřte mi, jakmile se to povede dobře, bude to přínosem pro všechny a celý tým. Ze schůzek můžeme získat mnohem více.

Dalším scénářem podobným setkání, kdy je důležité vědět o buldozerních mozcích vs. králících mozcích, jsou pracovní pohovory, zejména technické rozhovory. Například mnoho skvělých kandidátů nemusí v „hodinovém“ kódovacím rozhovoru provádět „dobře“ jednoduše proto, že nejsou zvyklí myslet v tomto typu nastavení.

Pokud máte jiné nápady, jak zajistit, aby se schůzky začleňovaly více pro buldozery, rád bych je slyšel!